Professor: Lairton Carpes

O Indique é a plataforma de campanhas de indicação desenvolvida para potencializar ações de engajamento e captação por meio da participação ativa de colaboradores e parceiros.

Neste curso, você aprenderá a criar e gerenciar campanhas, configurar regras de participação, acompanhar recompensas e analisar resultados em tempo real por meio de uma dashboard intuitiva e completa. Esses recursos permitem um acompanhamento claro do desempenho das ações e apoiam decisões mais estratégicas ao longo das campanhas.

Ao longo do treinamento, você verá como utilizar a ferramenta de forma prática para estruturar campanhas eficientes, acompanhar métricas e garantir uma gestão organizada do programa de indicações.

Professor: Lairton Carpes

Neste curso, você conhecerá os principais recursos de configuração do ACRM, incluindo a gestão de usuários e seus níveis de permissão, a importação de séries, a definição de descontos e taxas de eventos, o cadastro de metas, o gerenciamento de plantões, entre outras funcionalidades que apoiam a operação.

Ao longo das aulas, você compreenderá como utilizar esses recursos para manter o ambiente do ACRM estruturado, padronizado e alinhado às demandas da sua unidade.

Professor: Claudia Chagas

Bem-vindo ao módulo Marketing Escolar na Prática.

Esta jornada foi desenvolvida para fortalecer a comunicação das unidades escolares da Educação Adventista, conectando criatividade, estratégia e relacionamento em ações aplicáveis ao dia a dia.

Ao longo dos cursos, você aprenderá desde planejamento de conteúdo, produção de artes, fotos, vídeos e stories, até gestão de crises, relacionamento com a imprensa e valorização do conteúdo pedagógico, sempre com foco em gerar conexão, percepção de valor e resultados reais para a escola.

Professor: Lairton CarpesProfessor: Claudia ChagasProfessor: Wecker Mesquita Ferreira Maia

Neste curso, você aprenderá a utilizar o ACRM, uma ferramenta poderosa para gerenciar todo o processo de matrícula. Com ela, você será capaz de organizar e acompanhar leads, otimizar o fluxo de atendimento e melhorar os resultados de matrícula. O curso abordará como cadastrar novos interessados, acompanhar cada etapa do funil e garantir um atendimento ágil e eficiente.

Ao final, você terá condições de usar o ACRM de forma estratégica para maximizar a eficiência e o desempenho de sua equipe.

Professor: Claudia Chagas

Como cadastrar novos usuários nos nossos sistemas? E o que fazer quando alguém esquece a senha?

Vamos juntos entender como gerenciar esses processos de forma eficiente, segura e organizada.

Professor: Lairton CarpesProfessor: Claudia ChagasProfessor: Wecker Mesquita Ferreira Maia

O objetivo deste módulo é capacitar a equipe de atendimento para realizar a gestão completa dos leads recebidos de diversas origens.

Ao longo do conteúdo, os participantes aprenderão a organizar e gerenciar esses contatos de forma eficiente, desde o cadastro de novos interessados até a implementação de um fluxo de atendimento que assegure agilidade, qualidade e personalização em cada interação.

Professor: Harryson Reis

Mais do que um sistema de ensino, a Educação Adventista é um ministério — uma extensão do cuidado e da missão da Igreja Adventista do Sétimo Dia. Este curso foi desenvolvido para que cada funcionário, independentemente de sua função, conheça ou reforce nossas raízes e compreenda a profundidade de nossa missão. Assim, cada colaborador encontrará não apenas um trabalho, mas um chamado.

Professor: Claudia Chagas

O Portal de Parcerias foi criado para conectar clientes, responsáveis e parceiros, centralizando informações e facilitando processos.

Ele reforça nosso compromisso com relações alinhadas aos valores e à missão da Rede de Educação Adventista, com agilidade, transparência e excelência.

Professor: Claudia Chagas

A Pesquisa de Evasão é uma ferramenta de escuta que permite entender os motivos da saída dos alunos, seja por mudança ou insatisfação. Ela oferece espaço para feedback, notas por área e sugestões. Também abrimos espaço para saber se nos indicariam a seus amigos ou familiares e se têm interesse em retornar no futuro ou continuar conosco em uma unidade na cidade de destino. É uma oportunidade de aprimorar continuamente nossos processos.

Professor: Lairton CarpesProfessor: Claudia ChagasProfessor: Wecker Mesquita Ferreira MaiaProfessor: Cirineo Vieira

O Sistema de Ouvidoria | Let’s Talk é um canal exclusivo e estratégico da Educação Adventista, voltado para escuta, mediação e fortalecimento de vínculos com a comunidade escolar. Mais do que um espaço para reclamações, a Ouvidoria promove confiança, transparência, compromisso institucional e contribui para a construção de um ambiente escolar mais acolhedor, justo e alinhado à nossa missão.

Professor: Claudia Chagas

Bem-vindo(a) à jornada de treinamento da equipe de atendimento da Educação Adventista.

Neste ambiente, você terá acesso à gravação das aulas e a conteúdos extras que apoiam o seu desenvolvimento em cada etapa da experiência com as famílias, do primeiro contato ao pós-venda .

Mais do que aprender técnicas, este é um espaço para fortalecer um atendimento mais consciente, seguro e humanizado.

Lembre-se: o que a família vive vale mais do que o que falamos.